Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra óptica, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para que puedas realizar cambios o devoluciones de manera cómoda y segura.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

Tienes dos opciones para gestionar la devolución o el cambio de tus productos:

• En nuestras tiendas físicas: Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra o comprobante de cambio. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio de manera rápida y eficiente.

• Desde tu domicilio: Si no podés acercarte a una tienda, podés escribirnos al correo electrónico [email protected]. Un representante se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso y facilitarte las instrucciones necesarias para la devolución o cambio.

Plazos y condiciones

• Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado este período, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.
• Los productos deben estar en perfecto estado, con el empaque original y sin señales de uso, para poder procesar la devolución o cambio.
• Es fundamental presentar el ticket o comprobante de compra para validar la operación.

Beneficios para vos

• Atención personalizada: Nuestro equipo está disponible para ayudarte y resolver cualquier duda durante el proceso.
• Seguridad: Garantizamos que las devoluciones se realicen bajo procedimientos claros y confiables.

Si necesitás más información, no dudes en contactarnos. Queremos que tu experiencia sea positiva y que estés conforme con tus productos.